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1. Informations sur l’Entreprise
Fokus de Ballarin Nicola
Siège social : Via Arzeron, nr. 13 – 45011 Adria (RO)
Email : info@fokussrl.com
TVA : 01611900299
2. Produits et Disponibilité
Tous les produits en vente sur www.fokussrl.com sont décrits dans leurs fiches produits respectives. Les images sont indicatives et peuvent légèrement différer de l’article réel. La disponibilité est mise à jour régulièrement, mais en cas de rupture de stock, le client sera informé rapidement et pourra choisir entre un remboursement ou un remplacement.
3. Prix et Paiements
Les prix indiqués sont en Euros (€) et incluent la TVA, sauf indication contraire. Le paiement peut être effectué exclusivement par virement bancaire.
- Le virement doit être effectué dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la date de commande.
- Le client doit envoyer le reçu du virement à l’adresse email info@fokussrl.com ou via WhatsApp au numéro +39 351 870 8933.
- La commande sera traitée uniquement après réception du paiement sur notre compte bancaire.
4. Expéditions
Fokus assure la livraison en collaboration avec des transporteurs qualifiés tels que Fercam, Italsarda, D.B Group et Bianchi. Le client sera contacté par le transporteur pour convenir de la date et de l’heure de livraison.
Délais de Livraison
- Italie : 15-20 jours ouvrables
- Europe : 30-40 jours ouvrables
- Hors UE : sur demande
Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables et sont effectuées au rez-de-chaussée.
Frais de Livraison
Les frais de livraison varient en fonction de la destination et de la catégorie du produit. Les détails complets sont disponibles sur la page Expéditions.
5. Vérification de la Marchandise et Réclamations
Lors de la livraison, le client doit vérifier :
- Que le nombre de colis correspond à celui indiqué sur le bon de livraison (B.L.).
- Que l’emballage est intact et ne présente aucun signe de manipulation.
8. Limitation de Responsabilité
Fokus ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur, aux cas de force majeure ou à des événements imprévisibles.
9. Confidentialité et Traitement des Données
Les données personnelles des clients sont traitées conformément au Règlement UE 2016/679 (RGPD) et sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes et la communication avec le client. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.
10. Loi Applicable et Tribunal Compétent
Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi italienne. En cas de litige, le tribunal compétent est le Tribunal de Rovigo.