Fokus provvederà a recapitare i prodotti ordinati on-line all'indirizzo specificato nell'ordine in collaborazione con i corrieri disponibili tipo Fercam e Italsarda nelle Isole, D.B Group e Bianchi in Europa e nel Mondo, che provvederanno a contattare il cliente, al numero telefonico indicato al momento dell'ordine, per concordare giorno ed ora per la consegna.
I tempi di consegna della merce sono di 15-20 giorni lavorativi in Italia e di 30-40 giorni in Europa a partire dall'avvenuto accredito nel c/c bancario della Fokus nel caso decidete di pagare con bonifico bancario o nel caso di pagamento con Ricarica PostePay.
Per le spedizioni fuori Europa scriveteci o inviate una mail e saremmo lieti entro pochi giorni di informarvi sulle tempistiche e sottoporvi la nostra migliore offerta.
Le consegne verranno eseguite dal Lunedì al Venerdì durante il normale orario lavorativo.
Tutte le consegne si intendono effettuate al piano terra.
In nessun caso la Fokus potrà essere responsabile per il ritardo della consegna da parte del corriere.
Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel D.D.T.
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato ne bagnato.
Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere respingendo possibilmente la merce o in caso contrario apponendo sul documento di trasporto la dicitura "Ritiro con Riserva" comunicandolo immediatamente all'indirizzo: info@fokussrl.com
